8月26日，刘翔在社交媒体上发文求助，引发了广泛关注。配文中附上了他22年前在雅典夺冠的照片，并询问如何处理“体育局让我买断或当教练上班”的问题。该信息一经发布就迅速引发热议，随后，上海市体育局通过媒体对此做出了回应，称刘翔作为上海杰出的运动员，为本地体育事业作出了重要贡献，是上海历史上的一位功勋人物。根据国家体育总局与上海市关于运动员退役安置的相关规定，上海市竞技体育训练管理中心当天中午与刘翔进行了沟通，表示计划通过组织安置和自主择业两种方式对他进行妥善安置，并将持续与他保持联系以做好后续的保障工作。深夜时分，刘翔再次在社交平台发文，表达自己的心声，文中提到自己感到“迷茫”。8月27日，记者拨打上海市体育局的总机，与信访办公室的一名工作人员取得联系。他表示，很多市民都对此事表示关注，今天接到很多电话，但目前协商结果尚未出炉，结果公布后会及时对外宣布。记者尝试联系市竞技体育训练管理中心办公电话，但未能接通。